Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A fuxmario (a továbbiakban: "mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait a weboldalunkon (prustalonix.hu) történő vásárlás vagy interakció során.

Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a magyar adatvédelmi törvényekkel, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel.

2. Adatkezelő Adatai

3. Milyen Adatokat Gyűjtünk

A következő személyes adatokat gyűjthetjük Öntől:

3.1 Megrendelési Adatok

• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Szállítási cím (utca, házszám, város, irányítószám)
• Rendelés részletei (termék, mennyiség, ár)
• Megjegyzések és speciális kérések

3.2 Technikai Adatok

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatási idő és dátum
• Megtekintett oldalak
• Hivatkozó URL

3.3 Kommunikációs Adatok

• E-mail levelezés tartalma
• Telefonos megkeresések részletei
• Ügyfélszolgálati interakciók

4. Az Adatgyűjtés Célja és Jogalapja

4.1 Szerződés Teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont)

Az adatkezelés szükséges a vásárlási szerződés teljesítéséhez:

• Rendelés feldolgozása és kiszállítása
• Ügyfélkapcsolat fenntartása
• Számlázás és pénzügyi elszámolás
• Szavatossági és jótállási igények kezelése

4.2 Jogi Kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c pont)

Jogszabályi kötelezettségeink teljesítése:

• Számviteli kötelezettségek (8 év)
• Adózási előírások teljesítése
• Fogyasztóvédelmi előírások betartása

4.3 Jogos Érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont)

• Weboldal biztonságának fenntartása
• Csalások megelőzése
• Ügyfélszolgálat minőségének javítása
• Statisztikai elemzések készítése

4.4 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a pont)

Az Ön kifejezett hozzájárulása alapján:

• Marketing célú megkeresések (hírlevelek, ajánlatok)
• Süti-alapú szolgáltatások
• Profilalkotás és személyre szabott ajánlatok

5. Adattárolás Időtartama

6. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

Személyes adatait csak a következő esetekben adjuk át harmadik félnek:

6.1 Szolgáltatóink

• Futárszolgálat: GLS Hungary Kft. - csomag kiszállítása
• Fizetési szolgáltató: SimplePay Zrt. - online fizetések kezelése
• E-mail szolgáltató: SendGrid - e-mail kommunikáció
• Tárhelyszolgáltató: HostingHub Kft. - weboldal működtetése
• Könyvelő iroda: számviteli és adózási feladatok

6.2 Jogi Kötelezettség

Törvényi kötelezettség esetén átadhatjuk adatait hatóságoknak (pl. adóhatóság, rendőrség, bíróság, fogyasztóvédelmi hatóság) jogszabályi előírások alapján.

6.3 Harmadik Országba Történő Adattovábbítás

Jelenleg nem továbbítunk személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre. Amennyiben ez a jövőben megváltozna, erről előzetesen tájékoztatjuk Önt és megfelelő garanciákat biztosítunk (pl. Standard Szerződéses Záradékok, Privacy Shield).

7. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

Jogainak gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] címre vagy postai úton a fenti címünkre. Kérését 30 napon belül megválaszoljuk.

8. Adatbiztonság

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket teszünk adatai védelme érdekében:

• SSL/TLS titkosítás a weboldalon történő adatátvitel során
• Tűzfal és betörés-észlelő rendszerek
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-ellenőrzés - csak jogosult személyek férhetnek hozzá az adatokhoz
• Munkatársak rendszeres adatvédelmi képzése
• Szerződéses adatvédelmi kötelezettségek beszállítóinkkal
• Adatvédelmi incidensek kezelésére vonatkozó protokoll

9. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása, statisztikák gyűjtése és marketing célokra. A sütikről részletes információt a Cookie Szabályzatunkban talál.

10. Kiskorúak Adatai

Termékeink és szolgáltatásaink 18 év alatti személyek számára nem ajánlottak. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adat került rendszerünkbe, azonnal töröljük azt.

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A módosítások az itt megjelölt dátummal lépnek hatályba. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a legfrissebb információkért.

12. Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: